Оператор связи danycom

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » Оператор связи danycom » Тестовый форум » Абонентам danycom


Абонентам danycom

Сообщений 1 страница 4 из 4

1

Мобильный виртуальный оператор связи для бизнеса MCN Telecom, оказывающий услуги телефонии в пяти странах мира, и федеральный MVNO-оператор DANYCOM.Mobile, входящий в группу компаний DANYCOM, подписали соглашение о намерениях объединить технологии и абонентскую базу по бизнес-модели разделения расходов и доходов.

Впервые в истории сотовой связи два виртуальных оператора (MVNO) объединяют технологические и финансовые ресурсы с целью создания крупного игрока на рынке мобильной связи, а также минимизации расходов на инфраструктуру и увеличения доходов от услуг связи и дополнительных продуктов и сервисов.

В соответствии с соглашением операторы предпринимают необходимые действия для портирования абонентов DANYCOM.Mobile в сеть оператора MCN Telecom, который, в свою очередь, подтверждает готовность предоставлять перенесенным абонентам услуги мобильной связи. Расходы на ресурсы инфраструктуры, техническую поддержку абонентов, продвижение и продажу услуг, как и доходы распределяются в соответствии с условиями соответствующих договоров, находящихся на завершающей стадии переговоров.

«Мы видим данное стратегическое партнёрство как серьезный прорыв в построении уникальной цифровой экосистемы в соответствие с лучшими мировыми трендами и практиками. DANYCOM как IT-компания с многолетним опытом работы располагает экспертизой в разработке программного обеспечения, а MCN Telecom является разработчиком телеком-платформы по оказанию услуг связи. Наше взаимодействие позволит значительно расширить присутствие объединенных бизнесов как внутри страны, так и на зарубежных рынках, предложив клиентам самые современные IT-решения. У нас есть наработки в этом направлении, но ситуация текущего года, связанная с Covid, не позволила их реализовать. В рамках интеграции мы передаем нашему партнеру уникальные технологии A2P-платформы, все пользовательские интерфейсы, собственные маркетинговые сервисы по предоставлению цифровых рекламных услуг, CPA-сети. Мы планируем осуществить бесшовную портацию абонентских номеров DANYCOM.Mobile уже в начале октября текущего года. Для абонентов переход из одной сети в другую будет максимально легким без потерь в качестве обслуживания. Бренд компания сохранит, тарифные планы также останутся привлекательными», – комментирует директор по развитию группы компаний DANYCOM Владислав Деминский.

«Настоящее сотрудничество рассматриваем как возможность для реализации уникальной модели по привлечению и обслуживанию абонентов B2B и B2C сегментов. За счёт объединения собственных ресурсов МгМн-сети, инфраструктуры местной связи в 65 крупных регионах России и четырёх странах Европы, а также новейших технологий и маркетинговых программ нашего партнёра DANYCOM.Mobile, мы будем с меньшими затратами продолжать наращивать абонентскую базу в массовом сегменте. Одномоментно с новым для нас проектом, планируем продолжать предлагать конвергентные решения малому, среднему и крупному бизнесу, основанные на объединении фиксированной, мобильной и корпоративной связи, такие как «Мобильные сотрудники» (FMC), «Городской/8 800 на мобильном и пр.», - говорит основатель и генеральный директор MCN Telecom Александр Мельников.

Финансовую сторону соглашения стороны пока не разглашают.

0

2

Уважаемые абоненты!

В связи с окончанием срока действия договора с нашим хост-оператором Tele2, на сети DANYCOM.Mobile могут возникнуть перебои в оказании услуг связи.

Наши специалисты делают все возможное, чтобы портация абонентов на сеть нового технического партнёра была осуществлена максимально оперативно.

17 сентября 2020 года будет опубликована информация о сроках портации абонентов в каждом регионе присутствия оператора.

Мы приносим извинения за доставленные неудобства.

0

3

Пресс-релиз от 17 сентября скорректирован

Федеральный MVNO-оператор DANYCOM.Mobile, входящий в группу компаний DANYCOM, и мобильный виртуальный оператор связи для бизнеса MCN Telecom, оказывающий услуги телефонии в пяти странах мира, объявили о начале портации абонентов.

Переход в сеть MCN Telecom будет реализован по MNP (англ. mobile number portability, с сохранением номера). Для этого абоненту необходимо заполнить онлайн-форму на сайте партнера. Через восемь дней после отправки заявки абонентский номер будет перенесен в сеть MCN Telecom. До момента фактического переноса номера у абонента будет SIM-карта DANYCOM.Mobile. После переноса номера SIM-карта DANYCOM.Mobile перестанет работать, абонентский номер будет включен на SIM-карте MCN Telecom. Получение новой SIM-карты возможно в офисах MCN Telecom в четырёх городах, либо Почтой России. Инструкция по заполнению формы заявки размещена в разделе «Часто задаваемые вопросы».

При переходе в сеть MCN Telecom, абонентам будет предложена линейка из четырех тарифных планов (ТП), которая вступит в силу с 28 сентября текущего года. Тариф «Бесплатный» со следующими параметрами: абонентская плата отсутствует, в пакет включено 200 МБ интернет-трафика, плата за каждый последующий мегабайт составит 0,08 руб. Звонки в домашних регионах (Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Краснодаре, Самаре, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Казани) на номера мобильных операторов составят 1,39 руб./мин., на номера операторов фиксированной связи – 0,79 руб./мин., междугородние звонки – 1,99 руб./мин. При нахождении в другом регионе стоимость голосового вызова составит 1,99 руб./мин. вне зависимости от направления. Звонки внутри сети остаются бесплатными. Стоимость SMS составит 0,25 рубля за одно сообщение. Стоимость дополнительных пакетов интернет-трафика на ТП «Бесплатный» составит 49/199/399 рублей за 1/5/10 Гб соответственно.

Тарифные планы «Семейный», «Семейный Лайт» и «Семейный Плюс» не корректируются и сохраняются в полном объеме на прежних условиях. Тарифы «Звони бесплатно» и действующий «Бесплатный», а также архивные тарифные планы будут недоступны. Сервисы «Обмен трафика» и «Делись с друзьями», опция «Годовая подписка» с момента перехода на сеть партнера также станут недоступными для использования. Если абонент активировал подписку ранее, обслуживание продолжится на текущих условиях до окончания срока действия.

«От лица DANYCOM.Mobile я хотел бы принести извинения всем абонентам нашего оператора, которые столкнутся со сбоями в предоставлении услуг связи в момент смены технического партнера. Мы планировали завершить процесс перевода абонентов в штатном режиме в течение месяца. Однако предыдущим партнером договоренность была изменена в одностороннем порядке. В данный момент наши специалисты делают все возможное, чтобы переход в сеть MCN Telecom прошел как можно оперативнее. И мы, и наш новый партнер приложим все усилия для того, чтобы портация абонентов завершилась без отклонений от плана во всех регионах присутствия компании. Если на момент перехода на лицевом счете абонента будет отрицательный баланс, мы его обнулим, чтобы это не стало препятствием для перехода в сеть партнера», – комментирует директор по развитию группы компаний DANYCOM Владислав Деминский.

Перенос абонентов начнется с номеров, зарегистрированных в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также в Краснодаре и Краснодарском крае. Далее в сеть MCN будут переведены номера, зарегистрированные в других регионах присутствия мобильного оператора.

«Несмотря на уменьшение основного пакета услуг в тарифе «Бесплатный», с обновленным тарифным планом звонки внутри домашнего региона станут значительно дешевле, чем это было ранее после исчерпания трафика, включенного в пакет. Кроме того, совместно мы смогли снизить стоимость дополнительных пакетов интернета. И еще одно существенное нововведение: мы снижаем количество рекламных SMS. Теперь абоненты бесплатного тарифа будут получать только одно рекламное сообщение в день. Как дополнительную опцию мы предлагаем абонентам зарабатывать на входящих звонках, тем самым компенсируя расходы на исходящие звонки и другие услуги», – отмечает генеральный директор MCN Telecom Александр Мельников.

Все вопросы по переводу номеров в сеть партнера, а также о новом тарифном плане можно задать по телефонам службы поддержки +7 (495) 109-02-73 или +7 (931) 111-22-97 с 9:00 до 18:00 в рабочие дни с 9:00 до 18:00 в рабочие дни.

Также абоненты DANYCOM.Mobile могут перейти в сеть любого оператора мобильной связи, оказывающего услуги на территории России. Для уточнения механики перехода необходимо обратиться к оператору, в сеть которого планируется переход. В случае, если абонент DANYCOM.Mobile не подаст заявку на переход по MNP в сеть MCN Telecom, либо другого оператора, оказание услуг связи будет невозможно.

0

4

Уважаемые абоненты DANYCOM.Mobile!

В связи с завершением партнерства DANYCOM.Mobile и Tele2, с 18 сентября SIM-карты DANYCOM.Mobile не работают.

Мобильный виртуальный оператор связи для бизнеса MCN Telecom и федеральный MVNO-оператор DANYCOM.Mobile подписали соглашение о намерениях объединить технологии и абонентскую базу. Данное партнерство было анонсировано 14 сентября 2020 года.

MCN Telecom оказывает услуги мобильной связи на сети радиодоступа Tele2 в восьми крупных регионах в формате домашнего региона: Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре и Казани. В остальных регионах России, где есть сеть Tele2, в режиме гостевого региона. Сеть покрытия Tele2 можно уточнить на сайте оператора. Услуги международного роуминга и международной связи MCN Telecom предоставляет.

Переход абонентов DANYCOM.Mobile в сеть MCN Telecom может быть реализован по MNP (англ., mobile number portability, с сохранением номера). Для этого абоненту необходимо заполнить онлайн-форму на нашем сайте. Через восемь дней после отправки заявки абонентский номер будет перенесен в сеть MCN Telecom.

Получение новой SIM-карты возможно в офисах MCN Telecom в четырёх городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге. Также предусмотрена бесплатная отправка Почтой России, либо курьерской службой за отдельную плату. Условия доставки с помощью курьера в скором времени будут опубликованы на сайте.

Абоненты портируются в сеть MCN Telecom с нулевым балансом. Если баланс положительный, DANYCOM.Mobile вернет абонентам денежные средства по заявлению абонента на возврат денежных средств, которое можно направить на е-мейл: platezh@danycom.ru.

Ответы на часто задаваемые вопросы, касающиеся портирования номера абонента в сеть MCN Telecom и предоставления услуг мобильной связи, опубликованы в соответствующих темах форума MCN Telecom на странице «Мобильная связь для частных лиц».

0


Вы здесь » Оператор связи danycom » Тестовый форум » Абонентам danycom